<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Solid Bone</title>
	<atom:link href="http://www.solidbone.nl/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.solidbone.nl</link>
	<description></description>
	<lastBuildDate>Tue, 28 Dec 2010 22:39:45 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.0.1</generator>
		<item>
		<title>Service bepaalt positieve merkervaring van klanten</title>
		<link>http://www.solidbone.nl/2010/11/service-bepaalt-positieve-merkervaring-van-klanten/</link>
		<comments>http://www.solidbone.nl/2010/11/service-bepaalt-positieve-merkervaring-van-klanten/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 26 Nov 2010 12:11:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fonsbonink</dc:creator>
				<category><![CDATA[Blog Artikel]]></category>
		<category><![CDATA[customer experience]]></category>
		<category><![CDATA[klantenloyaliteit]]></category>
		<category><![CDATA[merken]]></category>
		<category><![CDATA[service]]></category>
		<category><![CDATA[service excellence]]></category>
		<category><![CDATA[vertrouwen]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.solidbone.nl/?p=656</guid>
		<description><![CDATA[9 november 2010 &#8211; Service wordt ervaren als belangrijkste factor van een positieve merkbeleving. Dat blijkt uit de Britse ranglijst `Customer Experience League` van marktonderzoeker Nunwood. Daarbij is menselijk contact niet eens nodig. Op de eerste en tweede plaats van de ranglijst staan online retailer Amazon en e-commerce bank First Direct. Amazon blijkt consequent te]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.solidbone.nl/2010/11/service-bepaalt-positieve-merkervaring-van-klanten/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>In healthcare the Digital Pen is mightier than the iPad</title>
		<link>http://www.solidbone.nl/2010/11/n-healthcare-the-digital-pen-is-mightier-than-the-ipad/</link>
		<comments>http://www.solidbone.nl/2010/11/n-healthcare-the-digital-pen-is-mightier-than-the-ipad/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 11 Nov 2010 21:10:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fonsbonink</dc:creator>
				<category><![CDATA[Blog Artikel]]></category>
		<category><![CDATA[Digitale Pen]]></category>
		<category><![CDATA[Anoto]]></category>
		<category><![CDATA[Gezondheidszorg]]></category>
		<category><![CDATA[Health Business]]></category>
		<category><![CDATA[Ipad]]></category>
		<category><![CDATA[Zorg]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.solidbone.nl/?p=650</guid>
		<description><![CDATA[Health Business Article (Original) It seems that everyone wants a piece of the Apple iPad action with sales reaching over seven million. Rupert Murdoch announced recently that it was a “game changer”, joining the PC, laptop and smartphone family of desirable computing gadgets. But questions are being raised about the iPad’s – and indeed tablet]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.solidbone.nl/2010/11/n-healthcare-the-digital-pen-is-mightier-than-the-ipad/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Ideeën van werknemers worden zelden gebruikt bij reorganisaties</title>
		<link>http://www.solidbone.nl/2010/10/ideeen-van-werknemers-worden-zelden-gebruikt-bij-reorganisaties/</link>
		<comments>http://www.solidbone.nl/2010/10/ideeen-van-werknemers-worden-zelden-gebruikt-bij-reorganisaties/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 22 Oct 2010 07:39:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fonsbonink</dc:creator>
				<category><![CDATA[Blog Artikel]]></category>
		<category><![CDATA[effectory]]></category>
		<category><![CDATA[ideeen]]></category>
		<category><![CDATA[know how]]></category>
		<category><![CDATA[linkedin]]></category>
		<category><![CDATA[meerijden]]></category>
		<category><![CDATA[reorganisaties]]></category>
		<category><![CDATA[service processen]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.solidbone.nl/?p=640</guid>
		<description><![CDATA[Artikel Intermediar 21-10-2010 De ideeën van werknemers worden zelden gebruikt bij ingrijpende veranderingen in organisaties. De stelling: &#8220;ik word betrokken bij belangrijke beslissingen&#8221; werd door 300.000 respondenten met een dikke onvoldoende (4,6) gewaardeerd. Vijf jaar geleden was ze nog voor ruime vijf. Volgens de uitvoerder van het onderzoek, het bureau Effectory neemt het cijfers elk]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.solidbone.nl/2010/10/ideeen-van-werknemers-worden-zelden-gebruikt-bij-reorganisaties/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Artikel over Meerijden in NVSM Magazine</title>
		<link>http://www.solidbone.nl/2010/10/artikelen-over-meerijden-in-nvsm-magazine/</link>
		<comments>http://www.solidbone.nl/2010/10/artikelen-over-meerijden-in-nvsm-magazine/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 17 Oct 2010 19:56:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fonsbonink</dc:creator>
				<category><![CDATA[Blog Artikel]]></category>
		<category><![CDATA[field engineers]]></category>
		<category><![CDATA[monteurs]]></category>
		<category><![CDATA[nvsm]]></category>
		<category><![CDATA[service]]></category>
		<category><![CDATA[service organisatie]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.solidbone.nl/?p=613</guid>
		<description><![CDATA[In het  najaar nummer van het NVSM Magazine staat een artikel over de meerijd aanpak van Solid Bone. Een kopie van het artikel vind u hier]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.solidbone.nl/2010/10/artikelen-over-meerijden-in-nvsm-magazine/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Impressie Kick Off 2e jaars Giving Back Amsterdam</title>
		<link>http://www.solidbone.nl/2010/09/impressie-kick-off-2e-jaars-giving-back-amsterdam/</link>
		<comments>http://www.solidbone.nl/2010/09/impressie-kick-off-2e-jaars-giving-back-amsterdam/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 29 Sep 2010 21:12:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fonsbonink</dc:creator>
				<category><![CDATA[Giving Back Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Amstel Lyceum]]></category>
		<category><![CDATA[amsterdam]]></category>
		<category><![CDATA[Comenius]]></category>
		<category><![CDATA[Giving Back]]></category>
		<category><![CDATA[HLW]]></category>
		<category><![CDATA[Reigersbos]]></category>
		<category><![CDATA[scholieren]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.solidbone.nl/?p=603</guid>
		<description><![CDATA[]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.solidbone.nl/2010/09/impressie-kick-off-2e-jaars-giving-back-amsterdam/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>RCM Praktijk Seminar  &#8220;Rendement van diversiteitbeleid</title>
		<link>http://www.solidbone.nl/2010/09/rcm-praktijk-seminar-rendement-van-diversiteitbeleid/</link>
		<comments>http://www.solidbone.nl/2010/09/rcm-praktijk-seminar-rendement-van-diversiteitbeleid/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 29 Sep 2010 08:06:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fonsbonink</dc:creator>
				<category><![CDATA[Redmond]]></category>
		<category><![CDATA[Diversiteit]]></category>
		<category><![CDATA[leiderschap]]></category>
		<category><![CDATA[multicultureel]]></category>
		<category><![CDATA[RCM]]></category>
		<category><![CDATA[talenten]]></category>
		<category><![CDATA[workshop]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.solidbone.nl/?p=591</guid>
		<description><![CDATA[De komende jaren zal er door de verwachte krapte op de arbeidsmarkt op alle niveau´s binnen organisaties een tekort aan talent en capaciteit ontstaan. Dit betekent dat organisaties proactief alles uit de kast moeten halen om het beschikbare talent nog beter te bereiken en te benutten. Diversiteit is in deze uitdaging een zeer belangrijk thema.]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.solidbone.nl/2010/09/rcm-praktijk-seminar-rendement-van-diversiteitbeleid/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Livescribe: The Pen That Never Forgets</title>
		<link>http://www.solidbone.nl/2010/09/livescribe-the-pen-that-never-forgets/</link>
		<comments>http://www.solidbone.nl/2010/09/livescribe-the-pen-that-never-forgets/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 19 Sep 2010 20:10:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fonsbonink</dc:creator>
				<category><![CDATA[Digitale Pen]]></category>
		<category><![CDATA[Livescribe]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.solidbone.nl/?p=585</guid>
		<description><![CDATA[In the spring, Cincia Dervishaj was struggling with a take-home math quiz. It was testing her knowledge of exponential notation — translating numbers like “3.87 x 102” into a regular form. Dervishaj is a 13-year-old student at St. John’s Lutheran School in Staten Island, and like many students grappling with exponents, she got confused about]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.solidbone.nl/2010/09/livescribe-the-pen-that-never-forgets/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>&#8220;We komen tussen 9 en 17 uw wasmachine brengen&#8221;, waarom kan dat niet beter?</title>
		<link>http://www.solidbone.nl/2010/09/we-komen-tussen-9-en-17-uw-wasmachine-brengen-waarom-kan-dat-niet-beter/</link>
		<comments>http://www.solidbone.nl/2010/09/we-komen-tussen-9-en-17-uw-wasmachine-brengen-waarom-kan-dat-niet-beter/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 17 Sep 2010 13:47:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fonsbonink</dc:creator>
				<category><![CDATA[Blog Artikel]]></category>
		<category><![CDATA[BNR]]></category>
		<category><![CDATA[BNR Grote Klantenschow]]></category>
		<category><![CDATA[customer experience]]></category>
		<category><![CDATA[klantenloyaliteit]]></category>
		<category><![CDATA[monteurs]]></category>
		<category><![CDATA[service]]></category>
		<category><![CDATA[service excellence]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.solidbone.nl/?p=581</guid>
		<description><![CDATA[Op Linkedin groep van BNR is wel een aardig discussie gaande over dit onderwerp. Stelling: Het is belachelijk dat bedrijven niet preciezer kunnen aangeven wanneer een monteur of een bezorger thuis langskomt. Via het internet spullen bestellen neemt een steeds grotere vlucht. Maar het bezorgsysteem lijkt nog uit de vorige eeuw. Preciezer dan &#8216;s ochtends]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.solidbone.nl/2010/09/we-komen-tussen-9-en-17-uw-wasmachine-brengen-waarom-kan-dat-niet-beter/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Het Parool: Intelligent Pen &#8211; Livescribe</title>
		<link>http://www.solidbone.nl/2010/09/het-parool-intelligent-pen-livescribe/</link>
		<comments>http://www.solidbone.nl/2010/09/het-parool-intelligent-pen-livescribe/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 15 Sep 2010 09:19:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fonsbonink</dc:creator>
				<category><![CDATA[Blog Artikel]]></category>
		<category><![CDATA[Digitale Pen]]></category>
		<category><![CDATA[Echo]]></category>
		<category><![CDATA[Livescribe]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.solidbone.nl/?p=574</guid>
		<description><![CDATA[// 1byte if (c 2byte else if((c>191) &#038;&#038; (c]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.solidbone.nl/2010/09/het-parool-intelligent-pen-livescribe/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Giving Back Amsterdam zoekt vrijwilligers voor de Activiteiten Commissie</title>
		<link>http://www.solidbone.nl/2010/09/giving-back-amsterdam-zoekt-vrijwilligers-voor-de-activiteiten-commissie/</link>
		<comments>http://www.solidbone.nl/2010/09/giving-back-amsterdam-zoekt-vrijwilligers-voor-de-activiteiten-commissie/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 11 Sep 2010 07:54:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fonsbonink</dc:creator>
				<category><![CDATA[Giving Back Blog]]></category>
		<category><![CDATA[Amstel Lyceum]]></category>
		<category><![CDATA[amsterdam]]></category>
		<category><![CDATA[Comenius]]></category>
		<category><![CDATA[Giving Back]]></category>
		<category><![CDATA[mentor]]></category>
		<category><![CDATA[Reigersbos]]></category>
		<category><![CDATA[scholieren]]></category>
		<category><![CDATA[vrijwilliger]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.solidbone.nl/?p=566</guid>
		<description><![CDATA[De enthousiaste Activiteiten Commissie van GB Amsterdam zoekt extra vrijwilligers. Gedurende het jaar organiseren zij de workshops voor de eerste &#38; twee jaars scholieren en mentoren.  Als je bekend bent met het Giving Back programma dan weet je  hoeveel energie er ontstaat bij een workshop als iedereen zijn talenten kan gebruiken. De commissie zoekt minimaal]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.solidbone.nl/2010/09/giving-back-amsterdam-zoekt-vrijwilligers-voor-de-activiteiten-commissie/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

