|
Solid Bone Service Performance Scan
Deze scan analyseert de huidige performance van uw service organisatie. Solid Bone analyseert de verbeterpunten binnen uw service organisatie en adviseert over de implementatie daarvan. Bijvoorbeeld voor het behalen van extra omzet of het realiseren van een flinke kostenbesparing.
Voorbeeld vragen
1) Wat is uw service omzet als % van de gehele omzet?
 2) Bij hoeveel producten wordt er ook service verkocht?
3) Hoeveel planners per field engineer?
4) Maakt u organisatie gebruik van mobiele oplossingen?
5) Wat zijn uw logistieke kosten?
...
Waarom zo’n scan? Om u te helpen met uw service strategie.
De kwaliteit van uw product bepaalt slechts een deel van de klantentevredenheid. Organisaties die excellente service als toegevoegde waarde zien van hun product, scoren aantoonbare hogere klantentevredenheid en klantenloyaliteit, wat leidt tot hogere opbrengsten en lagere kosten.
Daarnaast is goede service moeilijk te kopiëren door de concurrentie
U betaalt op no-cure-no-pay basis: de Solid Bone Performance Service Scan kost u niets als Solid Bone geen verbeterpunten vindt. Voor de optimalisatie van uw organisatie betaalt u €1950,- wanneer de scan een of meerdere verbeterpunten oplevert die aantoonbaar implementeerbaar
zijn.
Een 5 minuten besparing per medewerker per dag komt snel naar boven uit de service performance scan. Bij 100 medewerkers betekent dat al snel 1 extra medewerker beschikbaar. Snel verdiend!
Maak snel een afspraak voor een performance scan!
| 
